Inciziv est la première plateforme numérique de travail entre chirurgiens-dentistes et prothésistes. « Nous sommes partis du constat que les échanges d’informations entre ces deux partenaires (y compris par le biais des assistantes) sont supérieurs à une heure chaque jour, explique Denis Sautier, « coach d’affaires », l’un des deux fondateurs. Sans doute les praticiens n’en ont-ils pas conscience, parce que les échanges par mails ou téléphone sont fractionnés au cours de la journée, mais c’est ce que nous a montré l’étude que nous avons conduite en vue d’ouvrir ce service. » Comment donc écourter ce temps, qui nécessairement a un impact sur la productivité du cabinet ? En réunissant tout le monde sur une même plateforme d’échange en temps réel consultable à tout moment depuis une tablette ou un smartphone.
Concrètement, le chirurgien-dentiste remplit en ligne une fiche de prescription, le prothésiste accepte le travail en validant la commande. Il envoie un coursier (qu’il peut gérer par le biais de la plateforme également), indique qu’il a réceptionné les empreintes, quand le travail commence puis quand la prothèse est finie et sera livrée. Le chirurgien-dentiste confirmera la réception, ce qui permet au prothésiste de facturer rapidement. « Toutes les étapes, les échanges sont validés, ce qui permet une traçabilité totale, de la commande à la livraison de la prothèse, indique Denis Sautier. Un fil de discussion en direct permet d’apporter les précisions nécessaires et de fluidifier le travail. » Les envois de fichiers numérisés (empreintes optiques, photos…) sont évidemment possibles. L’application est payante.
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