Profession Assistant(e) Dentaire n°5 - 15 décembre 2024

Séniorité

À partir de quand devient-on senior au travail ? C’est une question en apparence toute bête, mais la réponse est loin d’être tranchée : car on ne parle pas ici juste d’expérience ou de performance, mais bien de choc des générations. Et cette réponse risque en effet de mettre une claque à tous les quarantenaires : en France, c’est à 45 ans selon le ministère du Travail, et à 50 ans selon l’Insee !

Cette séniorité est souvent vue avec scepticisme, voire avec une pointe de mépris dans notre société. Les seniors, pourtant riches d’expérience et de savoir, se retrouvent confrontés à des stéréotypes négatifs : on les qualifie d’obsolètes, de « trop lents » ou de réfractaires au changement. L’idée dominante est que, pour rester dans la course, il faut s’adapter sans cesse, maîtriser de nouvelles technologies, et surtout être « branché ». L’influence de la publicité et des médias renforce cette vision en glorifiant la jeunesse, l’agilité et l’innovation.

L’idée d’un senior dépassé ou en perte d’énergie est en réalité archaïque. Les cinquantenaires d’aujourd’hui sont plus jeunes, physiquement et mentalement, que ceux d’autrefois. Cette génération (la X) est souvent active, en bonne santé, et bien plus au fait des avancées technologiques qu’on ne l’imagine. Leur intérêt accru pour le bien-être et le sport, ainsi qu’une ouverture sur les nouvelles technologies (Internet, smartphones, et digitalisation) les rendent plus dynamiques et capables de s’adapter. Ils sont souvent formés à ces technologies dans nos professions comme ailleurs (95 % des endodontistes travaillent sous microscope, comme nous le rappellent Pierre Kuoch et coll. dans leur article) et font preuve d’attrait pour les innovations.

Mais, dans le monde dentaire comme en général, leur atout principal demeure l’expérience.

Les assistant(e)s dentaires expérimenté(e)s possèdent une connaissance approfondie des pratiques cliniques et des besoins des patients. Elles comprennent les moindres subtilités des traitements, savent anticiper les besoins des praticiens et des patients, et maîtrisent les gestes techniques et les protocoles, parfois avec des décennies de pratique. La relation de confiance avec les patients, construite au fil du temps, est également un élément précieux. De quoi apaiser les plus anxieux et les plus stressés...

Le stress et l’imprévu font également partie de notre quotidien : qu’il s’agisse de gérer un patient en détresse (voir l’article de Pierre-Hadrien Decaup et coll. sur les urgences médicales), de faire face à une complication clinique, ou de gérer un dysfonctionnement technique, l’expérience est une alliée de taille pour garder son sang-froid et agir avec efficacité.

En conclusion, la séniorité n’est pas un frein. D’autant que bon nombre des travailleurs de 45 ans n’en sont qu’à la moitié de leur parcours professionnel ! Pour les jeunes générations d’assistant(e)s dentaires, bénéficier des connaissances et de l’expérience de leurs collègues plus âgés représente un apprentissage précieux. Cet échange intergénérationnel est une ressource clé pour garantir la transmission de valeurs essentielles à la profession, d’autant qu’en 2050, plus d’un tiers de la population aura 60 ans ou plus...

Je vous souhaite une bonne lecture sur cette réflexion de quinquagénaire (mais pas boomer), qui me fait dire que l’on devrait être fier de ce que l’on est : tout comme les millenials sont fiers de leur génération, les femmes sont fières d’être femmes, les seniors peuvent être fiers de leur séniorité, et nous tous fiers de notre profession.

Belle fin d’année !