Pour éviter d’appeler tous les patients, ne réfléchissez plus et faites confiance à notre astuce : prenez un patient qui a rendez-vous sur un même jour à la même heure, dans un mois minimum.
Pourquoi ? Nous savons que les remboursements en orthodontie pour les enfants de moins de 16 ans sont soumis à entente préalable et que nous avons besoin de deux semaines de délai pour un accord.
Nous proposons ce rendez-vous au patient en précisant que nous avons pensé à lui pour poser plus tôt son appareil. Bingo ! Il accepte et, cerise sur le gâteau, il nous remercie d’avoir pensé à lui.
Nous vous assurons qu’en maximum trois appels, le planning sera de nouveau comblé… ainsi que l’assistant(e) et le praticien !
Conclusion
Lorsque ce genre d’imprévu arrive au cabinet, nous avons toujours tendance à penser que le problème sera difficile à gérer. Mais cette astuce, que nous utilisons depuis des années, a toujours fait ses preuves. ❚❚
NB :…
